電鍍過程是一種特殊過程，所謂特殊過程是指經(jīng)過該過程輸出的產品難以檢測或無法檢測。因此電鍍過程是質量管理體系運行中的重點，需要從以下方面管控：

一：人力資源控制

由于電鍍過程是不可見，又是集體操作，因此要想保證產品質量，必須全面提高操作人員的整體理論水平，實際操作技能。對新入廠工人我廠規(guī)定必須進行專門培訓、考核、方可持證上崗。

產品的控制

2.1產品標識及可追溯性

通過對產品標識及可追溯性的控制，我廠能夠使用電鍍生產過程按規(guī)定的方法和要求在受控的狀態(tài)下進行。使操作人員對加工產品狀況責任更加清晰和明確。

2.2電鍍溶液控制

電鍍溶液的狀況及有效的控制是保護電鍍產品的基本要素，電鍍溶液的控制在我工廠工程部制定工藝標準中做了明確的規(guī)定。

2.3工藝參數(shù)執(zhí)行控制

我廠工程部制定了相關鍍種的作業(yè)指導書，操作員根據(jù)文件進行現(xiàn)場操作，并記錄下相關參數(shù)。

2.4設備、掛具的控制

我們有專門對的FE部門對設備進行驗收、維護。生產，工程技術部門對設備掛具知否滿足工藝要求進行確認，并填寫相關報告。